客户分析
谁是优质客户,一眼就看出

客户是生意的根基。商邦客户分析按销售额、活跃度、复购与应收账龄多维评估客户,帮你识别优质客户、唤醒沉睡客户、防控应收风险。

客户销售排行,优质客户排在最前

按销售额排序,谁贡献最多一目了然

把所有客户按累计销售额自动排序,配合客户总数、活跃客户与复购率核心指标,重点客户与长尾客户分得清清楚楚。

  • 客户销售额自动排行
  • 核心 KPI 同框呈现
客户销售排行
客户总数2,847 活跃客户1,392 复购率38.6% 客户销售额排行 TOP5 华东商贸¥486K 恒生百货¥382K 瑞丰连锁¥296K 明达数码¥214K 嘉禾贸易¥153K
销售额其他

应收账龄分布,逾期风险提前预警

账龄分段呈现,欠多久一清二楚

按未到期、1-30 天、31-60 天、60 天以上分段统计每个客户的应收金额,颜色区分风险等级,逾期催收不再凭印象。

  • 账龄分段 + 风险配色
  • 逾期客户重点锁定
应收账龄分布
应收账龄分布(按客户) 未到期1-30天31-60天60天以上 华东商贸 恒生百货 瑞丰连锁 明达数码 嘉禾贸易 应收总额¥1,284,600 60天以上逾期¥186,200
未到期逾期

新老客与复购,看清客户结构与黏性

新老客占比 + 复购率,黏性一看就懂

自动区分新客与老客,统计复购率、复购周期与下单频次,帮你发现高价值复购客户、唤醒待流失客户。

  • 新老客占比可视化
  • 复购率与复购周期
新老客与复购
新老客占比 65% 老客 老客 65%新客 35% 复购指标 整体复购率38.6% 复购周期28天 月均下单2.4次 复购客户增长趋势
老客复购

客户分析的更多细节

客户排行

按销售额、毛利、下单量多口径排序,优质客户排在最前。

应收账龄预警

逾期账龄自动分段,60 天以上欠款重点标红提醒催收。

复购分析

区分新老客,统计复购率与复购周期,发现高黏性客户。

客户活跃度

按下单频次与最近交易识别活跃 / 沉睡客户,及时唤醒。

关于客户分析,你想知道的

客户分析能看哪些维度?
可按客户销售额排行、活跃度、复购率、新老客占比与应收账龄等多维度评估客户,支持按时段、业务员、客户分类钻取,识别优质客户与沉睡客户。
能看哪些客户欠款、账龄多久吗?
可以。系统按应收账龄分布展示每个客户的未到期、1-30 天、31-60 天、60 天以上欠款金额,并用颜色区分风险等级,逾期客户一眼锁定。
能分析客户复购吗?
可以。系统自动区分新客与老客,统计复购率、复购周期与下单频次,帮你发现高价值复购客户与待唤醒的流失客户。

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